Wersja: 2026-10-09 (ten napis zapisujemy przy każdej akceptacji regulaminu)
Data wejścia w życie: 2026-10-09 (dzień publikacji na type-note.app/regulamin/)
Wiążąca jest wersja polska. Wersja angielska (type-note.app/terms/) jest tłumaczeniem.
1. Usługodawca i postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z usługi Type — wspólnego notatnika dla dwojga (dalej „Usługa”), dostępnej przez aplikację w przeglądarce (app.type-note.app), aplikacje na iOS, iPadOS, Androida, macOS i Windows oraz stronę type-note.app.
2. Usługę świadczy USŁUGI IT Bartłomiej Józefiak, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres: ul. Krótka 4, 55-081 Maniów Wielki, NIP 8961657099, REGON 542702231 (dalej „Usługodawca”, „my”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail hej@type-note.app. Odpowiadamy do 2 dni roboczych. Adresy do spraw szczególnych są w §17.
4. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
5. Usługa jest przeznaczona dla konsumentów, czyli osób fizycznych korzystających z niej w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową. Nie sprzedajemy planu PRO firmom i nie wystawiamy faktur na firmy.
2. Definicje
- Konto — indywidualne konto użytkownika w Usłudze.
- Notatnik — zbiór notatek. Notatnik wspólny to notatnik, do którego właściciel zaprosił co najmniej jedną inną osobę.
- Treści użytkownika — notatki, notatniki, listy, pliki, nagrania i inne materiały, które dodajesz do Usługi.
- FREE — bezpłatny plan Usługi. PRO — płatny plan Usługi opisany w §7.
- Okres próbny — 14 dni planu PRO bez opłat, raz na konto.
- Para — kupujący PRO i jedna wskazana przez niego osoba (§7.5).
3. Rodzaj i zakres usług
1. W ramach Usługi zapewniamy: (a) prowadzenie Konta, (b) tworzenie, edycję, przechowywanie i synchronizację Treści użytkownika na Twoich urządzeniach, (c) wspólną edycję notatek z osobami, którym udostępnisz Notatnik, na żywo, (d) przypomnienia i powiadomienia, (e) historię zmian notatek i kosz, (f) eksport Twoich notatek, notatników i plików, (g) wyszukiwanie w notatkach.
2. Usługa jest świadczona na czas nieoznaczony od założenia Konta. Plan PRO jest świadczony w okresach rozliczeniowych (§7.3).
3. Rozwijamy Usługę. Możemy zmieniać jej funkcje, jeżeli zmiana nie pogarsza istotnie tego, za co już zapłaciłeś w bieżącym okresie; o zmianach istotnych informujemy z wyprzedzeniem (§15).
4. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Usługi potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu oraz jednego z: aktualnej przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge w jednej z dwóch ostatnich wersji), iOS lub iPadOS w wersji wspieranej przez aplikację w App Store, Androida 7.0 lub nowszego, macOS 12 lub nowszego albo Windows 10 lub nowszego, a także aktywnego adresu e-mail albo konta Google lub Apple.
2. Wspieramy bieżącą i poprzednią wersję aplikacji. Starsza wersja może poprosić o aktualizację, zanim zacznie znowu działać.
3. Usługa korzysta z plików cookie i pamięci przeglądarki w zakresie opisanym w Polityce prywatności.
4. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to m.in. złośliwe oprogramowanie, phishing i przejęcie hasła. Używaj unikalnego hasła i nie podawaj go nikomu; nigdy nie prosimy o hasło w e-mailu.
5. Konto i zawarcie umowy
1. Umowę o świadczenie Usługi zawieramy w chwili założenia Konta — adresem e-mail i hasłem (adres potwierdzasz linkiem aktywacyjnym) albo przez logowanie Google lub Apple — po akceptacji Regulaminu. Zapisujemy wersję Regulaminu, którą zaakceptowałeś, i datę akceptacji.
2. Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 16 lat. Nie przewidujemy wyjątków dla osób młodszych.
3. Odpowiadasz za poufność hasła. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego Konta, napisz niezwłocznie na security@type-note.app.
4. Konto nieużywane przez 24 miesiące możemy usunąć po wcześniejszym powiadomieniu e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nie dotyczy to Konta z aktywną subskrypcją PRO.
6. Treści użytkownika i Notatniki wspólne
1. Treści użytkownika należą do Ciebie. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, kopiowanie i przesyłanie wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia Usługi — np. synchronizacji na Twoich urządzeniach i pokazania ich osobom, którym udostępniłeś Notatnik. Licencja wygasa z usunięciem treści lub Konta, z zastrzeżeniem kopii zapasowych (§11).
2. Nie przeglądamy Treści użytkownika z własnej inicjatywy. Dostęp do nich mamy tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do usunięcia awarii, na Twoją prośbę albo w związku ze zgłoszeniem z §12 lub żądaniem uprawnionego organu.
3. Gdy udostępniasz Notatnik, zaproszona osoba widzi jego zawartość i może ją edytować. Odebranie dostępu nie usuwa kopii, które ta osoba już zapisała lub wyeksportowała.
4. W każdej chwili, w każdym planie i bez opłat możesz wyeksportować swoje notatki, notatniki i przesłane pliki jednym archiwum ZIP: notatki (notes.md i notes.json), notatniki (notebooks.json), przesłane pliki (attachments/) i manifest.json ze spisem zawartości, w tym z listą plików, których nie udało się dołączyć, i powodem. Archiwum nie obejmuje kosza, historii zmian ani danych profilu, kontaktów i planu — te przekażemy Ci na żądanie wysłane na privacy@type-note.app.
7. Plany, ceny i płatności
7.1 Plany
| FREE | PRO | |
|---|---|---|
| Cena | 0 € | 4,99 € miesięcznie albo 39,99 € rocznie |
| Notatniki i notatki | bez limitu | bez limitu |
| Notatniki wspólne (własne, z co najmniej jedną zaproszoną osobą) | 3 | bez limitu |
| Miejsce na pliki | 1 GB | 5 GB na osobę |
| Historia zmian notatki i kosz | ostatnie 7 dni | ostatnie 90 dni, z wyszukiwaniem w starszych wersjach |
| Druga osoba z PRO bez opłat | — | tak, jedna (§7.5) |
1. Plan FREE jest bezpłatny i bezterminowy. Kto ma już więcej niż 3 notatniki wspólne, nic nie traci — limit blokuje dopiero udostępnienie kolejnego.
2. Wersje notatek przechowujemy przez 90 dni w każdym planie, a usunięte notatki trzymamy w koszu 90 dni. Plan decyduje o tym, jak daleko wstecz możesz je oglądać i przywracać: w planie FREE wersje i notatki z kosza z ostatnich 7 dni, w PRO (także w okresie próbnym) z całych 90 dni. Starsze widzisz w planie FREE jako zablokowane — są zapisane, ale ich podgląd i przywrócenie wymagają PRO.
3. Ceny podajemy w euro. Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Roczna cena odpowiada 3,33 € miesięcznie. Przy płatności w App Store obowiązuje cena w walucie i wysokości pokazanej przez Apple w chwili zakupu.
4. Cenę planu PRO możemy zmienić na kolejne okresy rozliczeniowe. Poinformujemy Cię o tym co najmniej 30 dni przed końcem bieżącego okresu; jeśli nie akceptujesz nowej ceny, możesz anulować subskrypcję przed jej wejściem w życie. Zmiana ceny nigdy nie dotyczy okresu już opłaconego.
5. Okres próbny: raz na Konto możesz włączyć 14 dni PRO bez opłat. Po jego końcu Konto wraca do FREE, chyba że wcześniej wykupiłeś PRO.
7.2 Founding Pair — cena wprowadzająca
1. Pierwsze 25 subskrypcji rocznych PRO opłaconych w ramach oferty Founding Pair kosztuje 29,99 € za pierwszy rok. Każdy kolejny rok odnawia się po cenie regularnej planu rocznego (§7.1, dziś 39,99 €).
2. Oferta dotyczy wyłącznie planu rocznego kupowanego przez Stripe (nie w App Store) i kończy się z chwilą wykorzystania 25 miejsc albo w dniu podanym przy ofercie, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Liczba wolnych miejsc jest pokazywana przy ofercie.
3. Jedna subskrypcja obejmuje Parę (§7.5), więc oferta to 25 par.
4. Miejsce zwalnia się, gdy zwrócimy całą opłatę za pierwszy rok (§8); usunięcie Konta miejsca nie zwalnia. Zwolnione miejsce może wrócić do oferty, jeśli ta jeszcze trwa. Liczba wolnych miejsc pokazuje stan bieżący.
7.3 Płatność, odnowienie i anulowanie
1. Płatności przyjmuje Stripe (karta i inne metody pokazane w formularzu płatności). Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty.
2. Subskrypcja jest płatna z góry za okres miesięczny albo roczny i odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, dopóki jej nie anulujesz.
3. Subskrypcję anulujesz w każdej chwili w aplikacji (Ustawienia → Plan) albo pisząc na billing@type-note.app. Anulowanie działa na koniec opłaconego okresu: do tego dnia masz PRO, potem nie pobieramy kolejnej opłaty. Do końca okresu możesz anulowanie cofnąć.
4. Jeśli kupujesz subskrypcję, gdy trwa Twój okres próbny albo PRO otrzymane z polecenia, pierwszą opłatę pobieramy w dniu, w którym ten bezpłatny okres się kończy — pod warunkiem, że do jego końca zostało co najmniej 49 godzin (i nie więcej niż 2 lata). W przeciwnym razie pierwszą opłatę pobieramy od razu przy zakupie: opłacony okres zaczyna się w dniu zakupu, a pozostała część bezpłatnego okresu nie jest do niego doliczana. Gdy trwają jednocześnie Twój okres próbny i PRO otrzymane z polecenia, decyduje wyłącznie koniec okresu próbnego: to do niego liczymy 49 godzin i w jego dniu pobieramy pierwszą opłatę, a dni PRO z polecenia przypadające po końcu okresu próbnego nie przesuwają opłaty i nie są doliczane do opłaconego okresu. Na przykład gdy do końca okresu próbnego zostały 24 godziny, pierwszą opłatę pobieramy od razu, nawet jeśli PRO z polecenia trwa jeszcze kilka tygodni. Pierwszą opłatę pobieramy od razu także wtedy, gdy masz PRO w prezencie (§7.5), nawet jeśli trwa jednocześnie Twój okres próbny albo PRO z polecenia.
5. Gdy płatność się nie uda, Stripe ponawia ją przez pewien czas, a aplikacja prosi o aktualizację karty. Jeśli ponowienia zawiodą, subskrypcja wygasa i stosuje się §7.4.
6. Potwierdzenie zawarcia umowy i każdej płatności wysyłamy e-mailem na adres Konta.
7.4 Co zostaje po końcu PRO
Gdy PRO się kończy — po anulowaniu, wygaśnięciu, nieudanej płatności albo pełnym zwrocie — nic, co stworzyłeś, nie jest usuwane. W szczególności:
1. Notatniki wspólne bez limitu zostają na zawsze, jeśli kiedykolwiek pobraliśmy od Ciebie opłatę za plan roczny. Uprawnienie powstaje z chwilą pierwszej opłaty za plan roczny (nie w okresie próbnym, w którym opłaty jeszcze nie ma) i nie wygasa — także po anulowaniu i po zwrocie pieniędzy. Plan miesięczny tego uprawnienia nie daje.
2. Każdy już przesłany plik możesz zawsze otworzyć i pobrać, niezależnie od tego, ile zajmuje miejsca.
3. Nowe pliki wracają do limitu FREE (1 GB). Gdy przesłane pliki zajmują więcej, kolejny plik zostanie odrzucony, dopóki nie zwolnisz miejsca albo nie wrócisz do PRO — ale nic już zapisanego nie jest usuwane ani ograniczane.
4. Historia zmian notatki i kosz są znowu widoczne z ostatnich 7 dni. Starsze wersje i notatki usunięte wcześniej (do 90 dni) pozostają zapisane i widoczne jako zablokowane; obejrzysz je i przywrócisz po powrocie do PRO.
7.5 PRO dla dwojga
1. Kogo możesz wskazać. W czasie aktywnej subskrypcji PRO albo swojego okresu próbnego możesz wskazać jedną osobę — kogoś z kontaktów albo osobę, z którą masz wspólny Notatnik. Ta osoba dostaje PRO bez opłat na czas Twojej subskrypcji, a jeśli wskazałeś ją w okresie próbnym — na czas Twojego okresu próbnego (gdy w nim wykupisz PRO, prezent trwa dalej).
2. Zmiana osoby jest możliwa najwyżej raz na 30 dni, licząc od ostatniego wskazania. Usunięcie osoby nie skraca tego okresu.
3. Koniec prezentu. Prezent kończy się z końcem Twojej subskrypcji (z chwilą skutku anulowania, wygaśnięcia albo pełnego zwrotu), z usunięciem Twojego Konta, a w okresie próbnym — z jego końcem bez zakupu. Możesz też w każdej chwili usunąć osobę. Wskazana osoba dostaje powiadomienie, a jej Konto wraca do FREE; §7.4 stosuje się do niej tak samo jak do Ciebie.
4. Rezygnacja z prezentu. Wskazana osoba może zrezygnować w każdej chwili na ekranie planu.
5. Jeden prezent z okresu próbnego na Konto. Każde Konto może otrzymać prezent z czyjegoś okresu próbnego tylko raz. Prezent z płatnej subskrypcji nie ma tego ograniczenia. Naraz można mieć prezent tylko od jednej osoby.
6. Bez łańcuchów. PRO otrzymane w prezencie, z polecenia albo przyznane przez nas nie pozwala nikogo wskazać.
7.6 Zakup w App Store
1. Na iPhonie i iPadzie PRO kupujesz w App Store. Płatność, odnowienie, anulowanie i zwroty obsługuje wtedy Apple na swoich zasadach (Warunki korzystania z usług multimedialnych Apple). Subskrypcję anulujesz w Ustawieniach urządzenia (Apple ID → Subskrypcje).
2. Zwrot za zakup w App Store przyznaje wyłącznie Apple (reportaproblem.apple.com). Nie możemy zwrócić pieniędzy, których nie otrzymaliśmy bezpośrednio. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa wobec nas co do zgodności Usługi z umową (§9).
3. Oferta Founding Pair (§7.2) nie jest dostępna w App Store. Pozostałe postanowienia §7 stosuje się odpowiednio.
7.7 Polecenia
1. W aplikacji możesz wysłać innej parze swój link polecający. Nowe Konto, które przyjmie zaproszenie z tego linku, dostaje od razu 30 dni PRO bez opłat. Za nowe uważamy Konto założone po wysłaniu zaproszenia albo nie starsze niż 7 dni.
2. Ty dostajesz 30 dni PRO, gdy polecona osoba napisze pierwszą notatkę. Z poleceń możesz otrzymać łącznie najwyżej 365 dni PRO w roku, a przez jedno Konto może dołączyć najwyżej 5 osób na dobę.
3. Jeśli polecone Konto zostanie usunięte w ciągu 14 dni, cofamy dni PRO przyznane Ci za to polecenie.
4. PRO z polecenia nie pozwala nikogo wskazać (§7.5 ust. 6). Jak wpływa na termin pierwszej opłaty, gdy kupujesz PRO, opisuje §7.3 ust. 4.
8. Odstąpienie od umowy i gwarancja zwrotu
8.1 Prawo odstąpienia
1. Jako konsument możesz odstąpić od umowy o plan PRO zawartej przez internet w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. W formularzu płatności prosimy o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia od razu. Treść tej zgody brzmi: „Proszę o rozpoczęcie świadczenia od razu. Mogę odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, a zwrot obejmuje całą kwotę (gwarancja 30 dni).” Zapisujemy ją razem z płatnością. Bez tej zgody nie możemy uruchomić PRO przed upływem 14 dni.
3. Ustawa pozwala nam w takim przypadku żądać zapłaty za czas korzystania z PRO do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Rezygnujemy z tego: przy odstąpieniu w ciągu 14 dni zwracamy całą kwotę.
8.2 Gwarancja zwrotu 30 dni
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia: jeśli w ciągu 30 dni od płatności uznasz, że PRO nie jest dla Ciebie, napisz na billing@type-note.app — zwrócimy całą tę płatność, bez pytań. Gwarancja jest dobrowolna, szersza niż prawo z §8.1 i go nie ogranicza. Nie dotyczy zakupów w App Store (§7.6).
8.3 Jak odstąpić albo poprosić o zwrot
1. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane na billing@type-note.app albo pocztą na adres z §1. Możesz użyć wzoru z Załącznika 1, ale nie musisz.
2. Potwierdzamy otrzymanie oświadczenia e-mailem. Zwrot wysyłamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś — bez żadnych kosztów po Twojej stronie.
3. Pełny zwrot kończy subskrypcję i PRO (także PRO wskazanej osoby, §7.5). Treści użytkownika zostają nietknięte, a §7.4 stosuje się jak przy każdym końcu PRO.
9. Zgodność Usługi z umową i reklamacje
1. Odpowiadamy za zgodność Usługi z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta przez cały czas jej świadczenia.
2. Reklamację złożysz e-mailem na hej@type-note.app albo pocztą na adres z §1. Opisz, czego dotyczy problem, i podaj adres e-mail Konta — ułatwi nam to odpowiedź, ale nie jest warunkiem rozpatrzenia.
3. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres, z którego przyszła. Jeśli w tym czasie nie odpowiemy, reklamację uważa się za uznaną.
4. Jeśli Usługa nie jest zgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności, a gdy to niemożliwe, zbyt kosztowne albo się nie udało — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
10. Zasady korzystania
1. Nie wolno dostarczać przez Usługę treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa innych osób, nawołujących do przemocy, materiałów przedstawiających wykorzystywanie dzieci, złośliwego oprogramowania ani wiadomości wysyłanych masowo bez zgody odbiorców.
2. Nie wolno też: obchodzić limitów planów i zabezpieczeń, uzyskiwać dostępu do cudzych Kont i danych, zakłócać działania Usługi (w tym przez automatyczne zapytania ponad zwykłe korzystanie) ani nękać innych użytkowników, w tym przez zaproszenia i wiadomości.
3. Inną osobę możesz zablokować albo zgłosić w aplikacji. Zgłoszenia rozpatrujemy według §12.
4. Przy rażącym albo uporczywym naruszeniu możemy usunąć treść, ograniczyć funkcje Konta albo je zablokować na zasadach §11 i §12.
11. Usunięcie Konta i rozwiązanie umowy
1. Możesz w każdej chwili usunąć Konto w Ustawieniach aplikacji. Usunięcie Konta jest rozwiązaniem umowy.
2. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Przed nim wyeksportuj dane (§6.4).
3. Subskrypcja kupiona przez Stripe kończy się z chwilą usunięcia Konta, bez zwrotu za niewykorzystaną część okresu (proporcjonalny zwrot przy zmianie Regulaminu opisuje §15 ust. 3). Jeśli od płatności nie minęło 30 dni albo chcesz odstąpić od umowy w terminie z §8.1, najprościej poprosić o zwrot (§8.3) przed usunięciem Konta. Możesz to zrobić także po usunięciu — podaj wtedy adres e-mail użyty przy płatności. Usunięcie Konta nie anuluje subskrypcji kupionej w App Store. Anuluj ją najpierw w ustawieniach Apple ID (§7.6), inaczej Apple będzie dalej pobierać opłaty; zwrot za taki zakup przyznaje Apple.
4. Osoba wskazana w ramach PRO dla dwojga traci PRO z chwilą usunięcia Twojego Konta (§7.5).
5. Notatniki wspólne przechodzą na drugą osobę. Notatnik wspólny, którego jesteś właścicielem, wraz ze wszystkimi notatkami (także tymi, które napisałeś) przechodzi na osobę, z którą go współdzielisz, a ona dostaje powiadomienie. Notatniki, w których nikogo poza Tobą nie było, usuwamy razem z ich notatkami i plikami. W cudzych Notatnikach wspólnych Twoje wcześniejsze wpisy zostają, bo są częścią wspólnej treści.
6. Pozostałe dane Konta usuwamy z systemów produkcyjnych od razu, z wyjątkami opisanymi w Polityce prywatności (§7 i §8), np. dokumentacji płatniczej. Ich kopie mogą przetrwać w kopiach zapasowych do ok. 37 dni (kopie bazy wysyłane poza serwer są szyfrowane; kopie plików są chronione szyfrowaniem po stronie dostawcy kopii), po czym są usuwane. Kopii zapasowych nie używamy do przywracania pojedynczych Kont.
7. Możemy rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnej przyczyny: rażącego lub uporczywego naruszenia §10 mimo wezwania do zaprzestania, wymogu prawa albo zakończenia świadczenia Usługi. W przypadku naruszenia, które zagraża bezpieczeństwu Usługi lub innych osób albo stanowi przestępstwo, możemy zablokować Konto od razu, podając uzasadnienie (§12.4).
8. Jeśli zakończymy świadczenie Usługi w całości, poinformujemy o tym co najmniej 30 dni wcześniej, eksport danych będzie działał do końca, a za niewykorzystaną część opłaconego okresu zwrócimy pieniądze proporcjonalnie.
12. Treści nielegalne — zgłoszenia, decyzje i odwołania
1. Punkt kontaktowy. Dla użytkowników i organów państw członkowskich UE punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, „DSA”) jest adres hej@type-note.app. Korespondujemy po polsku i po angielsku.
2. Zgłoszenie. Każdy, także osoba bez Konta, może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną, e-mailem na hej@type-note.app. W aplikacji możesz też zgłosić osobę („Zgłoś” przy kontakcie); takie zgłoszenie wskazuje Konto, a nie konkretną treść, więc treść opisz w e-mailu. Zgłoszenie treści powinno zawierać uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna, wskazanie treści (np. nazwę Notatnika i notatki albo link), imię i nazwisko oraz e-mail zgłaszającego (nie dotyczy zgłoszeń dotyczących wykorzystywania dzieci) oraz oświadczenie, że zgłoszenie jest dokonywane w dobrej wierze.
3. Rozpatrzenie. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki, starannie i obiektywnie. Decyzje podejmuje człowiek; nie używamy zautomatyzowanego moderowania treści.
4. Uzasadnienie decyzji. Jeśli usuniemy treść, ograniczymy do niej dostęp albo zablokujemy Konto, przekażemy osobie, której to dotyczy, uzasadnienie: co zrobiliśmy, na jak długo, na jakiej podstawie (przepis prawa albo postanowienie Regulaminu) i jakie ma możliwości odwołania. Zgłaszającego informujemy o decyzji.
5. Odwołanie. W ciągu 6 miesięcy od decyzji możesz się od niej odwołać, pisząc na hej@type-note.app. Rozpatrujemy je ponownie, z uwzględnieniem Twoich argumentów, w ciągu 14 dni; decyzję po odwołaniu podejmuje człowiek, nie system automatyczny. Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów albo z drogi sądowej — odwołanie nie jest ich warunkiem.
6. Jeśli treść może wskazywać na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie zawiadamiamy właściwe organy.
13. Odpowiedzialność
1. Dokładamy starań, aby Usługa działała bez przerw, ale prace techniczne i awarie mogą ją czasowo ograniczyć.
2. Nie odpowiadamy za treści dodane przez użytkowników ani za to, co osoby, którym udostępniłeś Notatnik, zrobią z jego zawartością.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której wobec konsumenta wyłączyć lub ograniczyć nie można, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za niezgodność Usługi z umową (§9) ani wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zgoda na wiadomości marketingowe jest dobrowolna i osobna od akceptacji Regulaminu. Możesz ją wycofać w Ustawieniach albo linkiem rezygnacji w każdej takiej wiadomości.
15. Zmiany Regulaminu
1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub orzeczenia albo decyzji organu, które nas dotyczą; zmiany zakresu lub funkcji Usługi, w tym dodania nowych; zmiany cen i planów (z zastrzeżeniem §7.1 ust. 4); zmiany dostawców, od których zależy Usługa; potrzeby poprawy bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom; usunięcia niejasności lub błędów redakcyjnych.
2. O zmianie informujemy w aplikacji i e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie; w tekście zmienia się oznaczenie wersji. Zmiana, która wynika wyłącznie z przepisów prawa albo tylko poprawia redakcję, może wejść w życie wcześniej, jeśli wymaga tego prawo.
3. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz przed jej wejściem w życie wypowiedzieć umowę. Gdy masz subskrypcję kupioną przez Stripe, napisz najpierw na billing@type-note.app: zwrócimy proporcjonalnie pieniądze za niewykorzystaną część opłaconego okresu, a potem usuniesz Konto (§11). Samo usunięcie Konta bez tej wiadomości kończy subskrypcję bez zwrotu (§11 ust. 3). Subskrypcję z App Store anulujesz u Apple (§7.6). O zmianie informuje Cię także baner w aplikacji; nie blokuje on korzystania z Usługi.
4. Do umów o PRO zawartych przed zmianą stosuje się dotychczasową cenę do końca opłaconego okresu.
16. Prawo właściwe i spory
1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji przed wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej. Informacje są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Udział Usługodawcy w takim postępowaniu jest dobrowolny.
17. Kontakt
- Sprawy ogólne, reklamacje, zgłoszenia treści i punkt kontaktowy DSA: hej@type-note.app
- Płatności, odstąpienie od umowy i zwroty: billing@type-note.app
- Dane osobowe: privacy@type-note.app
- Bezpieczeństwo i podejrzenie przejęcia Konta: security@type-note.app
- Adres pocztowy: USŁUGI IT Bartłomiej Józefiak, ul. Krótka 4, 55-081 Maniów Wielki
Odpowiadamy do 2 dni roboczych.
Załącznik 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)
- Adresat: USŁUGI IT Bartłomiej Józefiak, ul. Krótka 4, 55-081 Maniów Wielki, e-mail: billing@type-note.app
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: plan PRO w usłudze Type
- Data zawarcia umowy:
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
- Adres e-mail Konta w Type:
- Adres konsumenta(-ów):
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
- Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.